A Agência Nacional de Saúde Suplementar promoveu a 6ª Reunião da Câmara Técnica de Contratualização e Relacionamento com Prestadores (CATEC), com o objetivo de debater novas propostas para a melhoria da qualidade de atendimento entre prestadores de serviços e operadoras de planos de saúde.
De acordo com as informações da Reunião, que ocorreu por meio da utilização de plataformas virtuais em razão da pandemia da Covid-19, o Diretor de Desenvolvimento Setorial (DIDES) ressaltou os inúmeros benefícios que a reunião traz para a Agência e para toda a sociedade, em razão do compartilhamento de informações e transparência necessária para aumentar o nível de qualidade entre as relações voltadas para a saúde suplementar.
Posteriormente, houve uma apresentação de todo o período cronológico da CATEC para ressaltar as melhorias já observadas e destacar a necessidade de desenvolvimento de novos pontos para o aperfeiçoamento das relações entre prestadores de serviços e operadoras.
Destacou-se a necessidade de apresentação de novas ideias para melhoria na qualidade de atendimento, além de ressaltar a imprescindibilidade de troca de informações, de acordo com o que prevê a Lei Geral de Proteção de Dados, entre os prestadores de serviços, operadoras de planos de saúde e a própria Agência, de forma que as informações reunidas sejam suficientes para melhorar a excelência na prestação de serviços e atendimento da demanda destacada pelos consumidores e beneficiários.
Por fim, tais reuniões são de extrema importância para o aumento da competitividade entre as prestadoras de serviço e operadoras, sendo fundamental que haja uma participação especial do CADE para que busque, de forma constante e consistente, melhores resultados para a sociedade civil.
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