Informamos a todos que a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) disponibilizou para consulta o Relatório do Atendimento das Ouvidorias (REA-Ouvidorias) 2018, ano base 2017.

O documento é resultado da compilação e análise dos dados enviados pelas ouvidorias das Operadoras e Administradoras de Benefícios, sobre os atendimentos realizados em 2017 e apresenta os principais temas demandados, bem como os prazos de resposta na finalização das manifestações.

O download do Relatório poderá ser realizado através do link abaixo:

http://www.ans.gov.br/biblioteca/php/download.php?codigo=4770&tipo_midia=2&iIndexSrv=1&iUsuario=0&obra=8576&tipo=1&iBanner=0&iIdioma=0

A ANAB, como entidade representativa, sempre divulga as notícias publicadas pelo Órgão Regulador, com destaque para aquelas que têm relação direta com as obrigações das Administradoras de Benefícios junto à ANS.

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