A ANAB – Associação Nacional das Administradoras de Benefícios foi convocada para participar, no dia 15/04, de uma reunião fechada da Diretoria de Fiscalização da Agência Nacional de Saúde Suplementar (DIFIS). O objetivo do encontro foi explanar as mudanças estratégicas da fiscalização e o material publicitário utilizado na comercialização de planos coletivos.
O evento foi reservado somente para quatro entidades representativas do setor – ANAB, FENASAUDE, ABRAMGE e UNIMED do BRASIL – e conduzido pelo gerente geral de fiscalização da ANS, Wladimir Ventura de Souza, que destacou alguns pontos importantes:
• A redução expressiva do passivo de processos administrativos, com a ajuda de tecnologia da informação, e a consequente redução do volume de papéis até o final de 2014;
• A redução da burocracia, visando possibilitar a atuação dos fiscais fora das instalações da ANS, realizando visitas in loco nas operadoras;
• O compromisso de parceria com o Ministério Publico e o Procon no intuito de mapear operadoras que mais recebem reclamações e principais condutas infrativas;
• A fiscalização de materiais publicitários produzidos para captação de clientes como: panfletos, internet, área de vendas das operadoras.
• O acompanhamento da atuação dos corretores com solicitações de simulações de vendas durante as visitas do programa olho vivo;
• O foco nos planos de adesão para inibir a prática de vendas de falsos coletivos.
A ANAB foi representada na reunião por Luciana Silveira, diretora executiva, e Juliana Silva, analista jurídica, que aproveitaram a oportunidade para ressaltar a importância do papel das administradoras de benefícios como intermediadoras da relação contratual entre as operadoras e seus clientes. A ANAB ainda se colocou a disposição para realizar um evento com suas associadas e a ANS.
